Правила применения рекомендательных технологий в Свопере

Редакция от 6 октября 2026.

На информационном ресурсе при применении информационных технологий предоставления информации осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.

Свопер подбирает для вас вещи, обмены, клубы и события. Для этого мы применяем рекомендательные технологии — так закон называет технологии, которые показывают информацию на основе сведений о предпочтениях пользователей (статья 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»). Здесь простыми словами рассказано, какие сведения о вас мы учитываем, откуда они берутся, как влияют на то, что вы видите, и как это изменить.

Как мы храним и защищаем данные, сколько их держим и как их удалить, — в Политике обработки персональных данных.

1. Кто применяет рекомендательные технологии

1.1. Владелец Свопера — Общество с ограниченной ответственностью «Научно-производственное объединение робототехническая компания «Кулибин» (ООО «НПО РТК «Кулибин»).
ИНН 7720801720, КПП 780401001, ОГРН 1147746035095.
Адрес: 195265, г. Санкт-Петербург, пр-кт Луначарского, д. 108, к. 1, литер А, кв. 278. Почта для юридически значимых сообщений и вопросов о рекомендациях: vitinskiy@swaper.ru.

1.2. Правила действуют в мини-приложении Свопера в Telegram (бот @swaper_bot) и в веб-версии https://swaper.ru. Подбор в них устроен одинаково.

1.3. Правила открыты всем — без входа и бесплатно: на сайте и в приложении, в разделе «Помощь и правила».

2. Какие сведения о ваших предпочтениях мы используем

Для персональной рекламы — только с вашего отдельного согласия — используются ещё некоторые сведения. Они перечислены в разделе 6.

3. Как мы собираем и анализируем эти сведения

3.1. Сбор. Мы берём только то, что вы сами указали в профиле и в вещах, и ваши действия в Свопере: свайпы, фильтры, подписки, сохранённые поиски. Сведения записываются на наших серверах в России вместе с вашим аккаунтом. Данных из других сайтов и приложений, cookies и рекламных трекеров мы не используем.

3.2. Систематизация. Интересы хранятся списком категорий, свайпы — отметками «какая вещь, какое решение, когда», вещи — карточками с категорией, оценкой, вилкой и «Меняю на». Для «Похожих» по тексту каждой вещи (название, категория, описание) считается числовой «отпечаток смысла» — вектор. Его считает модель нашего ИИ-провайдера (кто он — в Политике обработки персональных данных), вектор хранится у нас. Это сведения о вещи, а не о вас.

3.3. Анализ. Подбор работает по понятным правилам, а не по «чёрному ящику»:

• вилка — формула, которая проверяет, устраивает ли обмен обе стороны по оценкам вещей (раздел 4.1);
• очки — каждая подходящая вещь набирает очки за сигналы из раздела 2 и раздела 5: совпадение с интересами, «Меняю на», близость, свежесть и т. д. Выше стоят вещи с большим числом очков;
• расстояние считается между центрами городов;
• похожесть вещей — по близости их векторов, а если вектора нет — по категории, оценке и городу;
• запрос ассистенту ИИ переводит в фильтры (что ищете, что готовы отдать, город, радиус, цена). Варианты ассистент подбирает только из настоящих вещей в Свопере по тем же правилам.

3.4. Выдача пересчитывается каждый раз, когда вы открываете экран. Мы не обучаем модели на ваших действиях и не строим о вас скрытых профилей сверх сведений из раздела 2.

3.5. Рекомендации только определяют, что и в каком порядке вам показать. Решений, которые влекут для вас юридические последствия, они не принимают.

4. Как работают рекомендации в разных разделах

4.1. Вилка — основа подбора

Вилка — разница в оценке, которую владелец вещи готов принять ради обмена: ±10, ±20 или ±30 %. Обмен подходит, если тот, кто получает по оценке меньше, укладывается в свою вилку. Автосвоп, «Вы отдаёте», совпадения и ассистент предлагают только обмены в вилках обеих сторон. Сами вы можете предложить обмен и за вещь дороже своей — Свопер только предупредит.

4.2. Автосвоп

4.2.1. Какие вещи попадают в колоду: вещи других людей в выдаче, кроме ваших вещей и вещей ваших профилей; кроме вещей людей из вашего чёрного списка и тех, кто внёс в него вас; кроме тех, что вы уже свайпнули. Вещь, которую вы отложили «позже», возвращается через 3 дня. Вещь должна до вас «дотягиваться»: она в пределах вашего радиуса и её можно передать при встрече, или владелец готов отправить её доставкой. Учитываются ваши фильтры: радиус, разделы, состояние, ширина вилки, «Только с доставкой», «Кто меняет: Люди · Бизнес».

4.2.2. В каком порядке. Сначала идут вещи, за которые из ваших вещей собирается набор «Вы отдаёте» в вилках обеих сторон. Вещи без такого набора тоже показываются, но ниже: «Вы отдаёте: нет вещи в вашей вилке». Если вы сами сузили ширину вилки в фильтрах, остаются только вещи с набором. Дальше порядок решают очки:

• сильнее всего — владелец хочет то, что есть у вас (его «Меняю на» совпадает с категориями ваших вещей);
• вещь из ваших интересов;
• вещь ближе к вам — на краю радиуса этот сигнал пропадает;
• вещь новее — вклад свежести уменьшается вдвое примерно за 5 дней;
• сведения о вещи и её владельце из раздела 5: поднятие, рейтинг, отмены, Свопер Плюс.

4.2.3. Интересы как фильтр. Обычно интересы только поднимают вещи. Если включить «Показывать только эти категории» (в «Интересах» или «Только мои интересы» в фильтрах Автосвопа), вещи других категорий не показываются. Когда такие вещи кончатся, Свопер предложит добавить похожие категории или показать все.

4.2.4. «Вы отдаёте». К каждой чужой вещи Свопер подбирает из ваших вещей одну вещь, набор до 3 вещей или ваш свопбокс: в вилках обеих сторон, как можно ближе к равному обмену и, если получится, из того, что владелец указал в «Меняю на». Если владелец не открыт к любым предложениям, подходят только наборы с вещью из его «Меняю на». Набор можно поменять вручную.

4.2.5. Совпадение «Да будет СВОП!» — когда вы отметили «интересно» вещь человека, а он — любую вашу, и обмен укладывается в вилки обоих. Если у вас ещё нет вещей, ваши «интересно» сохраняются и пересчитываются, когда вы разместите первую вещь. После размещения вещи Свопер покажет, сколько вещей можно получить за неё один к одному в вилках обеих сторон.

4.2.6. Что видит владелец вещи. Ваше «интересно» добавляется в счётчик «хотят» у его вещи, а владелец со Свопер Плюс видит вас в списке «Кто хочет вашу вещь». «Мимо» и «позже» владелец не видит.

4.3. Поиск

4.3.1. «Для вас» — Поиск без запроса и без выбранного раздела. Работает как Автосвоп: учитываются интересы (и режим «только эти категории»), радиус и ваши вещи.

4.3.2. Сортировка. «По вилке» (по умолчанию) — сначала вещи, за которые из ваших вещей собирается набор в вилках обеих сторон, дальше без запроса — очки, как в Автосвопе, с запросом — вещи, где все слова запроса есть в названии, потом новые. «Ближе» — по расстоянию, «Новее» — по дате размещения: эти два порядка не зависят от ваших интересов и действий.

4.3.3. Запрос, выбранный раздел и сохранённый поиск сильнее режима «только эти категории»: показывается всё найденное.

4.4. «Похожие»

В карточке вещи и на экране «Такой вещи уже нет» Свопер показывает вещи, похожие по смыслу текста, а без вектора — той же категории, близкой оценки и из того же города. Показываются только вещи, которые можно получить: не ваши, без чёрного списка, не сама вещь и не вещи её обмена. Если вещь из ваших интересов и включён режим «только эти категории», похожие тоже только из ваших интересов. Те же похожие вещи помогают подсказать оценку «≈», когда вы размещаете свою.

4.5. Ассистент «Спросить у Свопера»

Ассистент разбирает ваш запрос и подбирает до 3 вариантов обмена из настоящих вещей: в вилках обеих сторон, в вашем городе и радиусе или с доставкой. Порядок: совпадение с тем, что вы ищете, слова запроса, разница ближе к нулю, расстояние, а при равенстве — очки, как в Автосвопе. Не больше двух вариантов от одного владельца. Рекламы в ответах ассистента нет.

4.6. Лента

4.6.1. Посты Ленты — обмены, которыми участники поделились. Они идут по времени, новые сверху, и не сортируются по вашим интересам. Вкладки: «Для вас» — все посты, которые вам видны; «Подписки» — обмены людей, на которых вы подписаны; «Рядом» — обмены, где хотя бы один участник в вашем радиусе (при «вся Россия» — в пределах 100 км). Пост виден, если его пускают настройки «Кто видит мои обмены» обоих участников.

4.6.2. Над постами — подборки новых вещей за 30 дней, по дате: «Новое у тех, на кого вы подписаны», «Новое по вашим интересам» (в вашем радиусе), «Новое рядом».

4.6.3. На странице поста Свопер может подсказать: «У вас тоже есть …? Под него N совпадений» — если у вас есть вещь той же подкатегории, а у других людей она в «Меняю на».

4.7. Сообщество: темы, клубы и события

• Темы «Для вас»: сначала темы, на которые вы подписаны (с новыми обсуждениями — выше), потом темы по вашим интересам, потом самые популярные.
• Клубы «Рядом»: клубы, чья территория пересекается с вашим радиусом, а если места нет — клубы вашего города; выше клубы с большим числом участников.
• События: по дате, в вашем радиусе или городе.
• Обсуждения — новые, популярные (по лайкам и ответам) или без ответа, по вашему выбору. По вашим предпочтениям не сортируются.
• «Вам по пути» на своп-вечеринке — пары гостей, которые отметили «интересно» вещи друг друга из тех, что взяли с собой. В день вечеринки придёт уведомление, сколько у вас таких совпадений.

4.8. Уведомления-подборки

• «Да будет СВОП!» — когда появилось совпадение.
• «Новые вещи по поиску» — по сохранённым поискам с уведомлением, не чаще раза в день по каждому поиску.
• Со Свопер Плюс — ещё уведомление о новых вещах по вашим поискам и интересам в первые часы после их размещения (раздел 5).

Выключить — «Настройки» → «Уведомления», группа «Подборки».

4.9. Ваши входящие

Входящие предложения с суперинтересом стоят выше остальных. Со Свопер Плюс список «Кто хочет вашу вещь» упорядочен так: в вашей вилке, суперинтерес, у человека есть набор под вашу вещь, рейтинг, ближе.

5. Что ещё влияет на порядок

Кроме сведений о вас на место вещи влияют сведения о самой вещи и её владельце:

5.1. Свежесть — новые вещи выше.

5.2. Рейтинг владельца — при оценке выше 4 вещь чуть выше, ниже 4 — чуть ниже.

5.3. Отмены — если владелец за 90 дней отменил 3 обмена и больше после начала передачи, его вещи заметно ниже в Автосвопе и Поиске. Это самый сильный сигнал вниз.

5.4. Поднятие вещи — владелец может поднять вещь на 1, 3 или 7 дней: за плату или бесплатно в пределах Свопер Плюс. Поднятая вещь получает добавку, сравнимую с совпадением по интересам, в Автосвопе, в Поиске («Для вас» и «По вилке» без запроса) и у ассистента — только при равенстве остального. Поднятие не обходит правила: вещь всё равно должна подходить по радиусу, вилкам и вашим фильтрам, а уже свайпнутая не вернётся. Поднятие — функция частных людей, это не реклама, поэтому отдельно поднятая вещь не помечается.

5.5. Свопер Плюс у владельца — небольшая добавка, меньше поднятия и меньше штрафа за отмены.

5.6. Ранний доступ — новые вещи первые 2 часа после размещения (на дату публикации правил) видят в Автосвопе, Поиске и у ассистента только люди со Свопер Плюс и сам владелец. Когда Плюс открыт бесплатно для всех, ранний доступ есть у всех.

5.7. Вещи партнёров (бизнеса в Свопере) показываются только у проверенных витрин не на паузе. В Автосвопе — не больше одной вещи партнёра на 5 карточек подряд, если вы не выбрали «Кто меняет: Бизнес». Вещи партнёров ранжируются по тем же правилам, но без поднятия и без добавки за Плюс: платно бизнес продвигается только рекламой с пометкой (раздел 6).

5.8. Демонстрационные профили. Пока вещей мало, в Свопере есть демонстрационные профили, которые создаёт команда Свопера. Их вещи подбираются по тем же правилам, что и остальные.

6. Реклама партнёров

6.1. Рекламу в Свопере показывают только проверенные партнёры. Она всегда помечена словом «Реклама» и именем рекламодателя. Касание пометки открывает «О рекламе»: кто рекламодатель и его ИНН, токен рекламы, «Почему вы это видите», «Не показывать рекламу этого партнёра», «Пожаловаться», «Настройки рекламы».

6.2. Реклама бывает в Поиске, Автосвопе, Ленте и на страницах клубов и событий. Её нет в обменах и всём, что с ними связано, в чатах, у ассистента, на экранах оплаты, в настройках, в профилях и карточке вещи, в уведомлениях.

6.3. Без вашего согласия реклама подбирается только по городу (или расстоянию до точки партнёра), по разделу, который открыт на экране, а в результатах поиска — ещё по тому, подходит ли рекламируемая вещь под ваш текущий запрос. Сведения о ваших предпочтениях не используются, запрос нигде не сохраняется для рекламы.

6.4. С вашего согласия на персональную рекламу (отдельный документ «Согласие на персональную рекламу») и только если вам есть 18 лет, учитываются ещё:

• интересы профиля — если включён переключатель «Интересы профиля»;
• категории вещей, карточки которых вы открывали за 30 дней, категории ваших вещей, новичок ли вы в Свопере и меняетесь ли с доставкой — если включён переключатель «Просмотры»;
• клубы, где вы участник, — если включён переключатель «Клубы» (темы при подборе рекламы не учитываются);
• пол и возрастной диапазон (18–24, 25–34, 35–44, 45–54, 55+), если они указаны в профиле.

6.5. До 18 лет — только реклама по городу и разделу, без рекламы товаров и услуг «только 18+».

6.6. Кому показать рекламу, решают правила кампании партнёра и ваши настройки. Если подходят несколько кампаний, показ получает та, у которой выше ставка с учётом того, как часто на неё нажимают; реклама, которую часто скрывают и на которую жалуются, показывается реже. Одна кампания показывается вам не чаще, чем задал партнёр: по умолчанию — 3 раза в день и 10 в неделю, максимум — 10 в день и 50 в неделю (на дату публикации правил). Реклама не сдвигает обычную выдачу — она встаёт между её карточками.

6.7. Рекламодатель получает только обобщённую статистику по группам от 50 человек — без имён, профилей и контактов. Сведения о ваших предпочтениях мы рекламодателям не передаём.

6.8. Со Свопер Плюс рекламы в выдаче нет. Остаются только пометка «При поддержке» на страницах клубов и событий и события партнёров в вашем городе.

7. Что мы не используем

• Пол и возраст — для подбора вещей, людей, клубов и событий не используются. Пол нужен, чтобы правильно склонять слова, а в рекламе учитывается только с согласием (раздел 6).
• Переписку, отзывы и «о себе» — для подбора не используем.
• Просмотры карточек и «Избранное» — на подбор вещей не влияют. Просмотры учитываются только в персональной рекламе с вашего согласия.
• Ваши обмены и ваш рейтинг не меняют того, что видите вы. Рейтинг и отмены влияют только на место ваших вещей у других людей (раздел 5).
• Точное местоположение, контакты из телефона, данные других сайтов и приложений, cookies — не собираем.
• Особые категории персональных данных (здоровье, убеждения и т. п.) — не собираем и не учитываем.

Рекомендательные технологии не применяются, чтобы показывать запрещённое: вещи проходят автоматическую проверку и модерацию по Правилам площадки.

8. Как повлиять на рекомендации

• Интересы — «Настройки» → «Интересы». Галочка «Показывать только эти категории» делает интересы фильтром.
• Город и радиус — «Настройки» → «Личные данные». Радиус можно поменять и в фильтрах.
• Фильтры Автосвопа и Поиска — радиус, разделы, состояние, ширина вилки, «Только с доставкой», «Только мои интересы», «Кто меняет».
• Свайпы — «мимо» убирает вещь, «позже» прячет её на 3 дня. Со Свопер Плюс последний свайп можно вернуть.
• Ваши вещи — вилка, «Меняю на», «Открыт к любым предложениям» и способы передачи определяют, что подставится в «Вы отдаёте», с кем случится совпадение и кому покажутся ваши вещи.
• Чёрный список — в профиле человека или в «Настройках» → «Приватность».
• Подписки на людей, темы и клубы и сохранённые поиски.
• Без учёта предпочтений — Поиск с сортировкой «Ближе» или «Новее» и посты Ленты по времени. Выключить подбор в Автосвопе целиком нельзя: на нём держится сам Автосвоп. Но если не включать «Показывать только эти категории», интересы лишь немного поднимают вещи и ничего не скрывают.
• Реклама — «Настройки» → «Приватность» → «Реклама»: согласие на персональную рекламу (по умолчанию выключено), подробные переключатели, скрытые партнёры, «Показывать меньше» по разделам. Если выключить согласие, ваши интересы и действия перестают учитываться сразу. Рекламу конкретного партнёра можно скрыть на 90 дней в «О рекламе». Со Свопер Плюс рекламы в выдаче нет.

9. Изменения правил и вопросы

9.1. Когда подбор в Свопере меняется, мы обновляем эти правила и публикуем новую редакцию с датой. О существенных изменениях сообщим в приложении.

9.2. Вопросы о рекомендациях — на vitinskiy@swaper.ru. Ответим в течение 10 рабочих дней.